2020年4月20日一大早，省水利厅社区10号院中心广场里人声鼎沸，好不热闹。走近一看原来是为方便疫情期间老年人审核老年乘车卡，同时避免室内交叉感染，社工联合社区特意在户外组织的“老年审卡不用愁，服务送到家门口”志愿服务活动。

据悉，此次志愿审核活动从17号就已经开始了，一直持续到4月24号。在年审工作开始前，为保证辖区内的居民都能应知尽知，应审尽审，最大程度的通知到每位有需求的居民，特通过张贴通知、拉横幅、微信群发送信息、以及口头告知等多种方式的线上线下相结合的广泛宣传。并特意招募了10多位居民作为志愿者，协助审卡。

在社区工作人员的积极引导下，很快来审卡的居民就越聚越多。审卡期间，工作人员对每一位前来办卡的老年人进行了热情的接待，在帮助他们快速办理业务的同时，更耐心解答他们提出的问题以及疑惑。有居民问到:“老人乘车卡是怎么办理呀？需要带啥东西不？”工作人员亲切耐心地回复到:“老人家，审核老年乘车卡只需要带老年卡和十块钱的手续费就行了，我们这边专门人员进行操作，差不多两分钟时间，方便快捷”。

在此次志愿活动中，工作人员耐心热情，居民志愿者尽职尽责，充分体现了便民社区，温馨邻里的社区新风尚。